Diese Richtlinie beschreibt, wie und wann SFERE SERVICES Rückerstattungen für Bestellungen von Garmin Fenix Produkten vornimmt.
1. Wann erfolgt eine Rückerstattung?
- Nach Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts;
- Nach einer fristgerechten Rückgabe im Rahmen unseres 30-tägigen Rückgaberechts;
- Bei Stornierung einer Bestellung vor Versand;
- Bei nicht lieferbaren oder fehlerhaft ausgezeichneten Produkten.
2. Bearbeitungsfrist
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
3. Erstattete Beträge
Erstattet werden der Kaufpreis der Garmin Fenix sowie die Standard-Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden gewählte, vom Standard abweichende Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.
4. Beschädigte oder falsche Ware
Erhalten Sie eine beschädigte oder falsch gelieferte Garmin Fenix, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Problems an infos@sfereservices.com. In diesem Fall übernehmen wir die vollständigen Kosten der Rücksendung und erstatten den vollen Betrag.
5. Zahlungsmittel der Rückerstattung
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden keine Gebühren für die Rückerstattung berechnet.
6. Kontakt
SFERE SERVICES
Cliev 16, 51515 Kürten-Herweg, Deutschland
E-Mail: infos@sfereservices.com
Telefon: +49 15888 627185